Politique de confidentialité – Eden d'Oré

Données utilisées

Selon votre utilisation du site, les données communiquées peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, vos adresses de commande et de livraison, le contenu de vos messages, les informations nécessaires à la création d’un compte et votre adresse email pour la newsletter.

Les données de carte bancaire sont saisies dans le parcours de paiement sécurisé proposé par le prestataire de paiement. Le site conserve des références de paiement et de commande utiles à leur suivi.

Finalités et destinataires

Les données servent à répondre aux demandes, gérer les comptes et les commandes, organiser la livraison, assurer le suivi après-vente et envoyer la newsletter lorsque vous vous y inscrivez.

Elles sont accessibles aux personnes chargées de ces activités et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergement, le paiement et la livraison. Les prestataires effectivement utilisés et leurs rôles doivent être confirmés par le responsable du site.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables. Les durées précises doivent être établies par le responsable du traitement.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données.

Vos droits et contact

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition à certains traitements, dans les conditions prévues par la réglementation. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@edenore.com en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente.

Cookies et contenus externes

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